ご 購 入 方 法
 

通信販売は下記↓をご覧ください。   直接当社ご来店でご購入の方は、
「店頭販売について」 をご覧ください。


ホームへ

ご注文方法について

■ ご注文は、【ネットの買い物かご】か【FAX】をご利用ください。

  (FAXはネットより多少準備が遅れます。)
  お支払方法は、【代引き】か【銀行振込(前金)】です。
  受注後、代引きでご注文頂き、欠品が無ければ平均翌営業日に出荷しています。
  即日発送は出来ませんので、出来るだけ余裕を持ってご注文願います。
  (※7〜8月の繁忙期は通常より平均1〜2日遅れる可能性がございます。)

(1) ネットでご注文

商品一覧ページの上部と下部に、ページ数が表示されていますから、クリックしご覧下さい。
数量や種類を選択し、ショッピングカートシステムに従ってご入力下さい。

最後に「この内容で注文する」ボタンを押しますと、
「ご注文完了!ありがとうございます。」画面になります。
(ご注意!!「この内容で注文する」ボタンを最後に押さずに終ってしまう方がいらっしゃいます。)

※ここで【会員登録】をして頂きますと、お買上げ額にあわせてポイントが付きます。
※【会員登録】をしませんと、ポイントは付きませんのでご注意願います。(有効期限14ヶ月)

次回ご注文の際にIDとパスワードを入力するだけで、お客様情報を入力する手間が省けます。

正しく注文を受けますと、
すぐに「ご注文ありがとうございます(自動送信メール)」が「イベント用品問屋トチギヤ」から自動的に送信されます。
(送信されない場合は、メールアドレスが間違っていた場合や最後のご注文ボタンを押していない場合等が考えられます。)

その後、【トチギヤ】担当者がご注文を確認いたしました。という件名のメールが届きます。
このメールは、今から伝票類を打ち出して商品を揃え、出荷準備に取り掛かる合図となります。


なお、お支払い代金が税込30万円を超える場合(菓子類の場合は税込10万円を超える場合)と、名入れ等の加工の必要な商品、その他大型商品、特注品等をご注文の場合は、銀行振込をご指定いただきます。

 ホームページ上でお買い物カゴを使用してのご注文の方が、
 FAXでのご注文より早く出荷になります。

(2) FAXでのご注文(ネットを使えない場合のみ)

下記の注文用紙をプリントアウトして、ご記入の上FAXでご注文下さい。プリントアウト出来ない場合は、商品情報と数・お客様の情報・お届け先の情報、代金引換か銀行振込のどちらをご希望かを明記の上、FAXして下さい。(郵便番号は必ずご記入ください。)
担当者が受注を確認しました時点で、ご注文書に「確認印」を押してFAXで返信させて頂きます。その後、商品準備にかからせて頂きます。
間違いを防ぐ為、お電話でのご注文はお受けしておりません。
(なお、FAXでのご注文は、ポイントは付きません。)

また、お支払い代金が税込30万円を超える場合(菓子類の場合は税込10万円を超える場合)と、名入れ等の加工の必要な商品、その他大型商品、特注品等をご注文の場合は、銀行振込をご指定下さい。

ご注文専用FAX番号]
FAX 0270−75−5152    
24時間受付  
FAX用 注文用紙
こちらをクリックしますとFAX用注文用紙が表示されますので、プリントアウトしてお使い下さい。

[ご質問、問い合わせ電話番号]
TEL 0270−75−5151

月曜〜金曜日:9:00〜18:00受付 / 土曜・日曜・祝日は休みです。

商品のお届けについて

(1)期間

ご注文をお受けした日から、
原則として1週間以内に(銀行振込をご希望された場合はご入金確認後、原則として4日以内に)商品を発送いたします。(ショッピングカートでご注文され、代引きを選択された場合は、欠品がなければ基本的に受注後、翌営業日の出荷になります。但し、繁忙期等の事情により出荷日が多少遅れることがございます。)出荷後、山口県を除く本州内と四国は翌日、山口県と北海道と九州、沖縄県は翌々日の配達になります。但し、離島や一部の地域で例外もございます。なお、至急のご注文は、通信欄に「いつまでに必着」と、必着日をお書き添えください。ただし、ご希望に添えない事もございます。発送後は運送会社の配送予定になり、天候、交通事情により、予定日よりかかる事もございますので、その際はご容赦願います。
(銀行振込をご選択された場合は、
お振込み願いのメール送信後、15日以内にお振込みの程、お願い致します。)

(2)運送会社と配達時間帯

クロネコヤマトの宅急便を使います。地域により、「
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時」の配達時間帯の指定が可能です。配達に要する日数プラス1日余裕があれば、どの地域でも上記時間帯指定が出来ます。)通信欄にお書き添えください。
(上記は、当社から発送の場合で、メーカー直送はこの限りではございません。)

お支払方法について

下記の様に2通りの方法がございます。どちらかを選択して下さい。ただし、お支払い代金が税込30万円を超える場合(菓子類の場合は税込10万円を超える場合)と、名入れ等の加工の必要な商品、その他大型商品、特注品等をご注文の場合は、銀行振込をご指定いただきます。また、ご注文の金額、数量が多い場合は、銀行振込確認後、発注又は製造に取り掛からせて頂きますので、発送までに日にちがかかります。

代金引換
ヤマト運輸の代金引換、宅急便(コレクトサービス便)でお送りします。
商品と交換に代金をドライバーにお渡し下さい。
ドライバーが領収書をお渡し致します。
銀行振込
ご請求金額をお知らせ致しますので、当社指定銀行口座(足利銀行又はジャパンネット銀行)へお振込下さい。お振込願いのメール送信後、15日以内にお振込みお願い致します。
(その際、送金料はお客様のご負担になります。)
ご入金確認後、4日以内に商品を発送させていただきます。

商品代金以外の料金と計算方法

◆送料、代引き手数料 (又は お振込み料 )、 消費税 が別途かかります。

代金引換の場合の計算方法
「お支払代金」=「品代金」+「運賃」+「代引手数料(一律)300円(税別)」
「商品代金合計」が30,000
円(税別)を超えた場合は「運賃」と「代引手数料」は、サービスさせていただきます。(但し、沖縄県にお届けの場合を除く)
銀行振込(前金)の場合の計算方法
「お振込代金」=「品代金(税込)」+「運賃」
その際、送金料はお客様のご負担になります。
「商品代金合計」が30,000円(税別)を超えた場合は「運賃」は、サービスさせていただきます。 
   (但し、沖縄県にお届けの場合を除く)
 
運賃表(税別) 1回のご注文時の運賃表です。
              (複数商品をご注文頂いても下記運賃のみです。但し、沖縄県にお届けの場合を除く。)
発送先 運賃
(税別)
発送先 運賃
(税別)
北海道   800円 関西 大阪府、京都府 滋賀県、奈良県 和歌山県、兵庫県 600円
北東北 青森県、秋田県、岩手県 600円
南東北 宮城県、山形県、福島県 500円 中国 岡山県、広島県 山口県、鳥取県 島根県 700円
関 東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県 500円 四国 700円
信 越   新潟県、長野県
北 陸 富山県、石川県、福井県 九州 800円
中 部 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、
沖縄

受注後、実費を計上させて頂きます。
詳しくは下記をご確認ください。
1箱、税別1,200円〜3,700円の
実費運賃

上記運賃は1個の荷物の運賃ですが、発送個数が2個以上になった場合でも2個目からの運賃は
当社が負担いたします。(但し、沖縄県にお届けの場合を除く)
また、 「商品代金合計」が30,000円(税別)を超えた場合は「運賃」は、サービスさせていただきます。
(但し、沖縄県にお届けの場合を除く)


 ◆◆ お届け先を【沖縄県】にされる方にお願い ◆◆
 沖縄県向け出荷の運賃が、この度大幅に価格改定され、個数や大きさで実際の運賃を
 計算しご請求させて頂かなければならなくなってしまいました。

 カート画面では暫定的に160cmサイズの運賃を計上させて頂いております。
 また、税別3万円以上のお買上げでは運賃と代引手数料が0円になるサービスが適用され、
 0円で表記されてしまいます。

 しかしながら、沖縄県にお届けの場合、当社受注後実際にかかる運賃を算出し、
 金額を訂正後、再度お客様の了承を得た上で、正式に受注したことにさせて頂きます。
 但し、実際の運賃が暫定的に計上された運賃の金額以下になった場合は、
 そのまま受注したこととさせて頂きます。


 ※お買上げ金額による運賃と代引手数料のサービス、また、荷物が2個以上になっても
 1個のみの運賃計上で、2個目以上の運賃は当社が負担のサービス、また、商品名の前に
 【送料無料】と記載の商品も、沖縄県に出荷の荷物につきましては、
 それらの無料サービスは適用されません。


 たいへん申し訳ございませんが、これらをご理解承諾の上、沖縄県にお届けのご注文を
 頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

商品の返品・交換について

■万一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合は、商品到着後、1週間以内に
まずメールかお電話又はFAXでご相談を
お願いいたします。
着払いで商品を返品していただくか、交換をさせていただきます。
但し、商品詳細ページにおいて、下記の様なお知らせの表示した商品は、不良品があっても
返品が出来ませんので十分ご検討の上ご注文をお願い致します。
☆☆ 大切なお知らせ ☆☆
                ご注文前に必ずお読み下さい
 こちらの商品は業務用卸商材の為、 不良品であっても返品対応は一切できません
 ご購入を検討のお客様は以上をご了承の上ご注文下さい。
 大量購入されるお客様は、不良リスクが出ることをふまえた上でご注文ください。
※ 万一、不良品が大量に出てしまった時のご対応は、【こちらのページ】の赤文字部分をご覧ください。

■また、次の場合の返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承ください。

@不良品、破損品以外の商品。
Aお客様側の責任により、キズや汚れが生じた商品。
B不良品でも商品到着後、8日以上経過した商品。

C商品詳細ページにおいて、不良品があっても返品が出来ない旨の表示があった商品。
D海外発送の商品。

商品の変更・キャンセルについて

■一旦ご注文を確認しますと、すぐに納品書、領収証等の伝票類や送り状を発行し出荷準備に取り掛かります。早い場合はすぐに出荷になります。
ご注文後の変更はききませんので、十分ご検討の上ご注文をお願い致します。

■一旦ご発注頂いたご注文内容のの変更キャンセルはききません。十分ご検討の上ご注文をお願い致します。

お問い合わせ・ご意見について

Eメールの場合 お電話、FAXの場合

こちらからどうぞ


[電話番号]
TEL 0270−75−5151
月曜〜金曜日:9:00〜18:00受付
土曜・日曜・祝日は休みです。

[FAX番号]
FAX 0270−75−5152
24時間受付

ホームへ